ホームページは作って終わりではない

ホームページは、公開した瞬間がゴールではありません。

新しい事業を展開する。
扱う商品やサービスが増える。
お客様からよく聞かれる質問も変わる。

そうした変化に合わせて、ホームページも少しずつ見直していく必要があります。

特に見直したいのは、
「今の強みが伝わっているか」
「問い合わせまで迷わず進めるか」
「古い情報が残っていないか」
という部分です。

サービスや商品に興味を持ったあと、会社の信頼性を確認するためにホームページを見る人は少なくありません。

そのときに、掲載情報が古かったり、今の事業内容とズレていたりすると、せっかく興味を持ってくれた人に「この会社に問い合わせて大丈夫かな?」という不安を与えてしまう可能性があります。

ホームページは、会社の名刺代わりであると同時に、信頼を確認される場所でもあります。

そのため、ホームページは「事業に合わせて育てる」という考え方が大切です。

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この記事を書いた人

現役でEC複数店舗運営をしながら、商品ページ改善・広告まわり・Web導線の整理をサポートしています。
楽天・Amazon・自社ECなどの経験をもとに、EC運営の悩みを実務目線で整理します。

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